Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Detaljhandel Supervisor
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren detaljhandelssupervisor som vill vara med och driva vår butik framåt. Som detaljhandelssupervisor kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra dagliga butiksoperationer fungerar smidigt, att våra kunder får en förstklassig service och att våra medarbetare får det stöd de behöver för att lyckas i sina roller.
Du kommer att arbeta nära butikschefen och vara ansvarig för att övervaka personal, hantera schemaläggning, säkerställa att butikens mål uppnås och att företagets riktlinjer följs. Du kommer också att vara en förebild för teamet och bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö där alla känner sig motiverade och engagerade.
Som detaljhandelssupervisor förväntas du ha goda ledaregenskaper, vara lösningsorienterad och ha en stark känsla för kundservice. Du bör kunna hantera stressiga situationer med lugn och professionalism samt ha förmågan att fatta snabba och välgrundade beslut.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling och karriärmöjligheter inom företaget. Om du brinner för detaljhandel och vill vara en del av ett engagerat team, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och motivera butikspersonal i det dagliga arbetet
- Säkerställa att kundservicen håller högsta standard
- Planera och hantera personalens arbetsscheman
- Följa upp försäljningsmål och rapportera resultat
- Utbilda nyanställda och ge kontinuerlig feedback
- Hantera kundklagomål och lösa problem effektivt
- Säkerställa att butikens visuella presentation är i linje med företagets riktlinjer
- Övervaka lagerstatus och beställa varor vid behov
- Samarbeta med butikschefen för att förbättra butikens resultat
- Följa företagets policyer och säkerhetsrutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 2 års erfarenhet av arbete inom detaljhandel
- Tidigare erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning
- Starka kommunikations- och organisationsförmågor
- Förmåga att arbeta flexibla arbetstider, inklusive helger
- God problemlösningsförmåga och stresstålighet
- Kundfokuserad med ett positivt och professionellt bemötande
- Grundläggande kunskaper i kassahantering och lagerstyrning
- Flytande svenska i tal och skrift
- God datorvana och erfarenhet av butikssystem
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda ett team inom detaljhandel?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Hur motiverar du personalen under stressiga perioder?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat försäljningen i en tidigare roll?
- Hur hanterar du konflikter mellan medarbetare?
- Vilka system eller verktyg har du använt för schemaläggning?
- Hur säkerställer du att butikens visuella standarder upprätthålls?
- Vad tycker du är viktigast för att skapa en bra kundupplevelse?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
